Інформація про доставку

Замовлення, оформлені на сайті elan.net.ua, відправляються два рази у тиждень. Точних днів тижня відправки не має у зв’язку з війною в країні та графіком роботи поштових відділень.

Ми тимчасово призупинили відправки закордон. Станом на зараз відправляємо лише по території України.

ГРАФІК ВИДАЧІ ЗАМОВЛЕНЬ

Понеділок-п'ятниця: 09:00-19:00.
Субота: 09:00-18:00.
Неділя — вихідний.

Замовлення відправляються у робочі години Інтернет-магазину з понеділка по п'ятницю включно.

Можливість самовивозу відсутня.

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА по Україні для замовлень на суму від 2000 грн.

Замовлення відправляються щоденно з понеділка по п'ятницю у робочі години Інтернет-магазину. Для відправлення замовлення день у день необхідно оформити замовлення та підтвердити оплату до 12:00 поточного дня. Замовлення, оформлені та сплачені після 12:00, будуть відвантажені на наступний день. Термін отримання посилки залежить від транспортної компанії (від 1 до 3 днів). Послуги транспортної компанії не входять у вартість Вашого замовлення. 

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА — відправляємо компанією «Укрпошта» на відділення. Термін отримання посилки залежить від транспортної компанії до 30 днів, у зв'язку з пандемією COVID-19 в світі. Замовлення відправляються при 100% оплаті щовівторка та щочетверга. Послуга «Міжнародна доставка» оплачується окремо, наш менеджер прорахує вартість доставки у ваш регіон і додасть суму до замовлення.

ОТРИМАННЯ

Після надходження на склад транспортної компанії, замовлення зберігається не більше 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну за зберігання замовлення нараховується доплата. Отримати замовлення може лише людина, зазначена у транспортній декларації як одержувач. При собі необхідно обов'язково мати документ, що засвідчує особу.

При отриманні товару на складі Нової пошти прохання перевіряти збереження та відповідність вмісту замовлення.

Відповідно до абз. 4 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 № 172, парфумерно-косметичні засоби належної якості обміну та поверненню не підлягають.