Інформація про доставку

Замовлення, оформлені на сайті elan.net.ua, відправляються з понеділка по п’ятницю. Через війну в Україні та зміни у графіку роботи відділень Нової пошти розклад відправлень може коригуватися.

ГРАФІК ВІДПРАВКИ ЗАМОВЛЕНЬ

Замовлення відправляються у робочі години інтернет-магазину з понеділка по п’ятницю з 15:00 до 18:00.

Щоб замовлення було відправлено того ж дня, його необхідно оформити та підтвердити оплату до 12:00. Замовлення, оформлені та сплачені після 12:00, будуть відвантажені на наступний робочий день.

Термін доставки залежить від транспортної компанії та становить від 1 до 3 днів. Вартість послуг перевізника не входить у ціну замовлення.

Самовивіз
Ви можете забрати своє замовлення самостійно в ÉLAN ACADEMY за адресою: м. Київ, вул. Ревуцького, 40Б, ЖК «Лебединий».

Графік роботи:
• Понеділок – п’ятниця з 09:00 до 18:00
• Субота та неділя - вихідні дні

Замовлення, оплачені до 12:00, будуть доступні для самовивозу того ж дня після 16:00 та до 18:00. Замовлення, підтверджені пізніше, можна буде отримати наступного робочого дня.

Щоб уникнути незручностей, рекомендуємо попередньо узгодити час візиту з нашим менеджером. Замовлення зберігається у пункті видачі протягом 3 робочих днів після підтвердження готовності.

Придбати товари бренду ÉLAN можна в офіційних точках продажу:

м. Київ:

• Beauty concept «Руки-Ножиці» (вул. Андрія Верхогляда, 17)
• Салон краси «Руки-Ножиці» (вул. Ковпака, 4)
• ÉLAN ACADEMY (вул. Ревуцького, 40Б, ЖК «Лебединий»)

м. Харків:

• ÉLAN Brow Bar Kharkiv (ТРЦ «Французький бульвар», вул. Академіка Павлова, 44 Б)

 

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ здійснюється транспортною компанією «Нова пошта».

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ДЛЯ РОЗДРІБНИХ КЛІЄНТІВ ТА ПАРТНЕРІВ

Оформлюйте замовлення та отримуйте безкоштовну доставку Новою поштою у відділення або поштомат відповідно до умов:

— для роздрібних клієнтів — від 2000 грн

— для членів Міжнародної Асоціації Б'юті Спеціалістів (Level 1 і 2) — від 3000 грн

— для технологів ÉLAN — від 4000 грн

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА здійснюється компанією «Укрпошта». Термін доставки залежить від транспортної компанії Іта може сягати 30 днів через нестабільну ситуацію в Україні. Замовлення відправляється за 100% передоплатою.

Послуга «міжнародна доставка» оплачується окремо — менеджер розрахує вартість і додасть суму до замовлення.

Відправлення міжнародних замовлень здійснюється Укрпоштою раз в тиждень.

ОТРИМАННЯ

Після надходження на склад транспортної компанії, замовлення зберігається не більше 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну за зберігання замовлення нараховується доплата. Отримати замовлення може лише людина, зазначена у транспортній декларації як одержувач. При собі необхідно обов'язково мати документ, що засвідчує особу.

При отриманні товару на відділення Нової пошти прохання перевіряти цілісність пакування та відповідність вмісту замовлення.

Відповідно до абз. 4 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 № 172, парфумерно-косметичні засоби належної якості обміну та поверненню не підлягають.